Vos commerciaux n’utilisent pas votre catalogue en rendez-vous. Pourquoi, et comment transformer ce problème.
Ils envoient des PDFs. Le catalogue reste au bureau. Ce n’est pas de la flemme — c’est un problème de conception qu’on peut résoudre.
Le problème réel derrière votre catalogue
Beaucoup de catalogues industriels sont beaux. Mais vos commerciaux ne les utilisent toujours pas en RDV. C’est rarement un problème de design — c’est un problème d’architecture éditoriale.
Architecture éditoriale absente
Votre catalogue suit la logique du producteur, pas celle de l’acheteur. Un prospect externe met 5 minutes à naviguer pour comprendre votre offre.
Cycles de vente rallongés
Sans fil conducteur clair, vos commerciaux passent 15-20 minutes par RDV à chercher infos au lieu de vendre.
Objections non adressées
Votre catalogue dit « Quoi ? » mais pas « Pourquoi c’est pour vous ». Les acheteurs restent sur leurs questions.
Usage terrain quasi-zéro
Vos commerciaux envoient des PDFs. Le catalogue dort dans un tiroir. Cet outil n’a pas été conçu pour le terrain.
Le coût réel : quand un mauvais outil freine vos ventes
Si 40% de vos commerciaux ne l’utilisent pas en RDV, calculons ce que ça vous coûte réellement.
Ce qui change quand on refonde pour l’usage réel
Notre approche : 5 étapes zéro approximation
On ne refait pas juste le design. On pense l’architecture éditoriale pour que le catalogue SERVE la vente.
Briefing
On plonge dans vos processus commerciaux, vos cycles réels, vos objections récurrentes.
Structure éditoriale
Architecture POUR l’acheteur, pas pour le producteur.
Direction artistique
Design qui rend les contenus clairs et utilisables en RDV.
Contenus & Données
Textes d’usage, photos homogènes, tableaux de qualification rapide.
Impression & Formation
Fabrication premium + formation de vos équipes.
Cas réel : Distribution industrielle
« Avant la refonte, le catalogue était beau sur une table d’expo. Mais en RDV ? Jamais utilisé. Trop de pages, pas clair. Nos commerciaux envoyaient des PDFs à la place.
Après la restructuration imk&co, on a changé complètement : par chaîne d’achat, guides de qualification clairs. En 3 mois, 96% de nos équipes l’utilisaient systématiquement. Les clients redemandaient des copies. »
Questions fréquentes des directeurs commerciaux
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12-16 semaines du brief au produit fini. On peut accélérer à 8-10 semaines si vous êtes en urgence, mais on recommande d’avoir le temps pour bien faire les choses (photos, rédaction, tests).
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Théoriquement oui, mais on recommande pas. 80% de l’impact vient d’une direction artistique cohérente + structure éditoriale. Un design vieillissant annule les gains de clarté.
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Entre 15k et 30k€ (design + contenu + impression test). On donne un devis précis après l’audit.
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Oui, on recommande une maintenance : nouvelles gammes, prix à jour, photos. On peut le faire ensemble 1x/an ou vous former à le faire en interne.